Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Σερβιτόρος/Σερβιτόρα

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Σερβιτόρο/Σερβιτόρα για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών σε ένα δυναμικό και φιλικό περιβάλλον. Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την υποδοχή των πελατών, τη λήψη παραγγελιών, την εξυπηρέτηση φαγητού και ποτών, καθώς και για τη διασφάλιση ότι οι πελάτες μας έχουν μια ευχάριστη εμπειρία. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και την ικανότητα να εργάζεται κανείς υπό πίεση. Εάν είστε παθιασμένοι με την εξυπηρέτηση πελατών και απολαμβάνετε να εργάζεστε σε ένα περιβάλλον που κινείται γρήγορα, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε. Οι ευθύνες περιλαμβάνουν την προετοιμασία του χώρου εργασίας, τη διαχείριση πληρωμών και την τήρηση των υγειονομικών κανονισμών. Προσφέρουμε ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και ένα υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Υποδοχή και καθοδήγηση πελατών στα τραπέζια τους.
  • Λήψη παραγγελιών και παροχή πληροφοριών για το μενού.
  • Εξυπηρέτηση φαγητού και ποτών με επαγγελματισμό.
  • Διαχείριση πληρωμών και παροχή αποδείξεων.
  • Διασφάλιση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου εργασίας.
  • Αντιμετώπιση παραπόνων πελατών με ευγένεια και αποτελεσματικότητα.
  • Συνεργασία με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία του καταστήματος.
  • Τήρηση των υγειονομικών και ασφαλιστικών κανονισμών.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προηγούμενη εμπειρία ως Σερβιτόρος/Σερβιτόρα θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορους ρυθμούς.
  • Γνώση βασικών υγειονομικών κανονισμών.
  • Ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων βραδινών και Σαββατοκύριακων.
  • Θετική στάση και επαγγελματική εμφάνιση.
  • Βασική γνώση αγγλικών ή άλλων ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Ικανότητα συνεργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών;
  • Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Είστε εξοικειωμένοι με τη χρήση ταμειακών μηχανών ή POS;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;